La usabilidad y la integración para un teletrabajo productivo
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En nuestro día a día podemos encontrar productos, servicios y hasta apps y webs novedosas. Pero, ¿cuáles son fáciles de usar? Ofrecer una experiencia de usuario que no resulte un quebradero de cabeza, a veces es complicado. Es ahí donde entra en juego la usabilidad. Un concepto muy utilizado en el mundo informático y tecnológico, que significa ‘facilidad de uso’. Se trata de un término muy importante a tener en cuenta en el teletrabajo. Y en Siptize te contaremos todas sus ventajas.
Seguro que recuerdas alguna mala experiencia a la hora de manejar algún producto. O dolores de cabeza tras pasar horas intentando completar un formulario web a través del móvil. En cambio, otras experiencias son opuestas, proporcionando satisfacción y tranquilidad. Y ahí está la clave. Porque la usabilidad afecta a la percepción que las personas tienen del producto o servicio. Si es positiva, ayudará a mejorar la reputación e imagen de marca.
La facilidad a la hora de manipular recursos como móviles, apps, portales web o programas es de gran importancia. Y si hablamos de teletrabajo, más todavía. De este modo, Siptize pone su plataforma cloud VOZ Manager® a disposición de todos los operadores. Un sistema referente en las comunicaciones unificadas empresariales, que ayuda a mejorar el trabajo en remoto. Calidad y usabilidad se combinan para ofrecer una completa central virtual con servicios VoIP.
La intuitiva interfaz de VOZ Manager® permite controlar a tus clientes todo el servicio. Es fácil de usar y puede ser controlada desde cualquier dispositivo (PC, smartphone o tableta). Y con servicio técnico disponible las 24 horas al día, los 365 días del año. Su flexibilidad, adaptación e integración posibilita su combinación con tu programa de gestión para ISPs, CRM o ERP, así como con Microsoft Teams. Sinergias para impulsar el teletrabajo, ofreciendo una experiencia global.
Prueba VOZ Manager® de Siptize, porque no hay mejor test de usabilidad que la propia experiencia personal. Para ello solo necesitas contactar con nosotros y pedir una demostración. De esta forma, sabrás si es útil y fácil de usar.
Día Mundial de la Usabilidad
El Día Mundial de la Usabilidad nació en 2005 gracias a la Asociación de Profesionales de la Usabilidad. Se celebra el segundo jueves de noviembre en más de 43 países del mundo. Y su objetivo es buscar la facilidad de uso y acceso a los productos y servicios que son importantes para las personas. Este año todos los esfuerzos se centran en la inteligencia artificial (IA); tecnología para aprovechar el potencial humano.
La IA como revulsivo para explorar sistemas de diseño altamente automatizados que permitan ser controlados por el usuario. Un resultado que expandiría las capacidades humanas por 1.000 veces. Si se logra diseñar una IA que sea ‘responsable, confiable y segura’, se podrá mejorar drásticamente el desempeño humano en la próxima década.
En este día también se conmemoran los avances logrados en cuanto a la creación de productos utilizables. Asimismo, se aprovecha para educar sobre cómo la usabilidad impacta en la vida de las personas. En definitiva, se quiere que el mundo funcione mucho mejor. Para ello se cuenta con herramientas como VOZ Manager® de Siptize, destinadas a potenciar el teletrabajo haciendo más fáciles las comunicaciones de las corporaciones.
