A través de este artículo queremos mostrarte algunos Casos de uso Pro’s Mobile que pueden ayudarte a descubrir cómo mejorar tus comunicaciones.
¿Qué aporta Pro’s Mobile?
Pro’s Mobile, telefonía IP con móvil, está enfocada a ser la herramienta de comunicaciones profesionales más apta para operadores e integradores. Posee una serie de funcionalidades que la convierten en imprescindible para quien busca servicios de telefonía IP avanzados.
Su integración con VOZManager ®, la plataforma de centralitas cloud en marca blanca y de pago por uso, hace que la telefonía empresarial adquiera la calidad, inmediatez y adaptabilidad que los operadores necesitan.
A continuación, te mostramos algunos casos de uso reales en los que Pro’s Mobile es clave para lograr los resultados que se persiguen.
En un despacho de abogados necesitaban que todas las llamadas recibidas en la oficina, pero también en los móviles corporativos, quedaran registradas en la ficha de los clientes, para así poder justificar minuta y servicio. Pro’s Mobile permite por API consultar todas esas llamadas, además de estar integrado automáticamente con multitud de CRMs.
Una empresa instaladora necesitaba que todos los técnicos de calle, a la hora de llamar a los clientes desde el móvil se mostrase un mismo número de teléfono. El servicio cabecera móvil de Pro’s Mobile lo hace posible. Además, si se recibe una llamada en el cabecera móvil, la centralita PROS la gestiona automáticamente y la entrega al departamento de atención al cliente.
En un hotel el personal de mantenimiento y limpieza era difícil de localizar. Usaban inalámbricos y la cobertura era limitada. Había algún trabajador que tenía móvil corporativo, pero no podía llamar directamente a otros compañeros del hotel. Se hizo un despliegue Pro’s Mobile híbrido VoIP y móvil con numeración corta que permite comunicación directa entre habitaciones y todas las áreas operativas del hotel.
Una empresa de venta de maquinaria industrial tenía un número 900 para información comercial desviado a los móviles de los comerciales. Había quejas de que no se atendían esas llamadas, pero la dirección no tenía forma de saber el motivo a la persona que no lo hacía. Con Pro’s Mobile y su analítica de llamadas se sabe en tiempo real las llamada no atendidas y quién debería haberla atendido, mejorando así un 70% la tasa de venta de ese canal de comunicación
Conoce más a fondo las ventajas de trabajar con Pro’s Mobile, telefonía IP con móvil, desarrollada por Siptize.
En Siptize desarrollamos nuestra propia infraestructura. Por este motivo, podemos adaptarla de forma inmediata a las necesidades del mercado.
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