Tendencias útiles para operadores
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Tendencias útiles para operadores
En este artículo ‘Tendencias útiles para operadores’ queremos presentarte aquellas soluciones que te ayudarán en tu negocio ya.
Como sabes, nos encontramos en un entorno altamente competitivo. Desde todos los ámbitos instan a la innovación y a la adaptación para estar al día. La tecnología avanza de forma inexorable. Además, innumerables tendencias nos bombardean. Pero no todo sirve. Cada negocio necesita ser capaz de reconocer aquellas que, de verdad, son útiles para sus objetivos. Por eso, es importante tener información, pero más aún es tener criterio para incorporar las tendencias más útiles.
Al final, en la mayoría de los casos, vemos cómo las últimas tendencias son las que todo el mundo quiere incorporar. Pero, si todas las empresas incorporan las mismas tecnologías, las mismas herramientas, la misma forma de medir datos, ¿dónde está la diferenciación?
Tendencias útiles para operadores en 2022
En Siptize analizamos las tendencias e interpretamos aquellas que pueden ser útiles para los operadores de telefonía IP.
Si eres operador, esto te interesa para conseguir una mejor digitalización.
- Dar el salto a la nube.Ya no hay duda, tu negocio aumentará, si está construido sobre los pilares de la tecnología IP. Las comunicaciones empresariales ya son cloud. Además, no hay marcha atrás. Tus clientes necesitan flexibilidad, cercanía, rapidez…y lo consigues elevando las comunicaciones a la nube de la mano de expertos.
- Digital Workplaces. ¡Atención! Vuelve a oírse con fuerza la importancia de disponer de herramientas adecuadas para el teletrabajo y el trabajo en remoto. Nos dirigimos a entornos cada vez más flexibles e híbridos.En consecuencia con el punto anterior, tus clientes necesitan infraestructura capaz de asegurar unas comunicaciones empresariales de calidad.
- Control sobre la gestión y la relación con tus clientes. Necesitas controlar los pasos que se dan, conocer con exactitud las necesidades de tus clientes. Un buen CRM integrado al resto de herramientas de comunicación te asegura el control que necesitas. Un verdadero paso hacia la transformación digital de la empresa.
- Atención al cliente. No lo dudes, sigue siendo tendencia por lo necesaria que es una atención personalizada, no sirve de otra manera. Sabes que cada cliente es diferente, pero hay rasgos que son comunes: necesitan sentir confianza y que les ofrezcas lo que buscan. Por lo tanto, necesitas herramientas que te ayuden a acercarte a él de forma eficaz y ofrecer soluciones adecuadas. De esta forma estarás más cerca de crear una excelente experiencia de cliente.
- La voz. Puede parecer increíble que la voz sea tendencia, pero así es. Las comunicaciones empresariales pasan por incorporar la voz como canal de comunicación para crear entornos más empáticos y cercanos a las personas.
Aplicación de las tendencias útiles para operadores con Siptize
En Siptize trabajamos en colaboración contigo para detectar los problemas antes de que ocurran y así, prever las soluciones. Por eso, es importante conocer qué tendencias puedes aplicar a tu negocio para crecer y aumentar tus beneficios. Las tendencias que hemos apuntado aquí puedes aplicarlas desde ya con VOZ Manager ®.
Si todavía no has optado por la telefonía IP, contar con un proveedor que te asesore en ese campo te puede ayudar a tomar la decisión correcta. Desde Siptize, como desarrolladores de infraestructura propia para operadores de telefonía IP,te ofrecemos VOZ Manager ® la centralita cloud en marca blanca.
En la centralita virtual VOZ Manager ® encuentras a la aliada perfecta para obtener todos los beneficios que buscas. Tanto tú como tus clientes daréis el salto a la nube con todas las garantías. Nuestra plataforma es totalmente personalizable, con un nivel de servicio del 99,99% y solo pagas por lo que usas. Además, su integración con los más potentes CRMs, entre los que se encuentra Microsoft Teams, hace que sea perfecta para el trabajo en remoto. Obtén datos al instante, factura directamente y controla tu negocio de forma centralizada con una sola herramienta. Así ahorrarás tiempo y costes.
Si quieres poner en marcha estas tendencias útiles para operadores, contacta con nosotros y agendamos una demo.
