En este artículo ‘Infraestructuras cloud para la digitalización’ queremos evidenciar cómo la utilización de sistemas cloud ayudan a avanzar a las empresas. En los últimos meses hemos presenciado un incremento en el uso de la palabra ‘digitalización’. Pero, ¿a qué llamamos digitalización? De forma sencilla, podemos decir que consiste en convertir en digital algún elemento o proceso que hasta el momento era analógico. Por ejemplo, la telefonía. Si hasta hace relativamente poco la telefonía empresarial era analógica, ahora la tecnología VoIP hace posible que sea IP (Internet Protocol).
Los cambios en la sociedad y en la economía, en general, están obligando a las empresas a adoptar medidas hacia la aceleración digital. Las corporaciones reconocen que deben crear los procesos adecuados para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Para lograrlo, saben que deben rodearse de herramientas y recursos que le faciliten la labor. Y, en ese camino, las infraestructuras cloud son parte de la solución.
De hecho, en el Informe Global del Mercado de las Comunicaciones Unificadas el crecimiento interanual de la VoIP en 2020 fue de $31 millones de dólares. Esta cantidad puede elevarse, según estimaciones, a $114,50 billones de dólares en 2027, según Research And Markets.