Cómo mejorar las comunicaciones en la nube
Publicación ‘Especial Digitalización es futuro’ de ASLAN
22/03/2021
Qué necesitas de tu proveedor de centralitas cloud
29/04/2021
Cómo mejorar las comunicaciones en la nube es el reto que asumimos en Siptize día a día. Hemos visto en este último año que las comunicaciones en la nube han elevado su protagonismo. La transformación digital, de la que tanto se habla, no es del todo consecuencia de la pandemia provocada por la COVID-19. Sí podemos asegurar que la ha acelerado.
Tras la pandemia llegamos a la conclusión de que son numerosas las necesidades, y también los aprendizajes, que se han manifestado. Indudablemente cada persona, cada empresa extraerá sus conclusiones según la experiencia vivida. Pero, en general, se coincide en la importancia de estar y sentirse comunicado. Para conseguirlo la tecnología se pone de nuestro lado.
Y, no solo ahora, desde hace 10 años en Siptize impulsamos la tecnología VoIP y creamos infraestructura propia que facilita las comunicaciones entre las personas. Nuestro equipo humano está en constante investigación, diseño y creación de aplicaciones en la nube que ayuden a mejorar las comunicaciones de nuestros clientes.
En este sentido, desarrollamos la tecnología WebRTC e integramos MIcrosoft Teams con VOZ Manager ®, nuestra plataforma de centralitas virtuales. Siempre con el objetivo de garantizar seguridad y bienestar a las personas.
Cómo mejorar las comunicaciones en la nube: WebRTC
Estamos ante una evolución de las comunicaciones. La inmediatez y cercanía que se exigen encuentran en la nube su hábitat ideal. Presenciamos cómo la WebRTC, al ser una tecnología web que permite la comunicación en tiempo real, ofrece atención rápida y personalizada. Aunque tiene cientos de aplicaciones, es en el sector sanitario donde estamos viendo grandes beneficios.
- La atención al paciente gana calidad.
- Se reduce el tiempo de espera en las consultas.
- Se facilita la asistencia de los servicios sanitarios.
Estos son algunas de las ventajas de contar con la tecnología WebRTC en el campo sanitario, pero sus aplicaciones se extienden, entre otras, al retail, seguros y contact center. En su artículo para ASLAN, José Vicente Pérez Manresa, director de Siptize, destaca cómo aplicarla para vivir en un mundo más cercano.
Cómo mejorar las comunicaciones en la nube: integración
La revolución que está sufriendo el trabajo en remoto ha fomentado el uso de las comunicaciones en la nube. Cuando hace un año el teletrabajo irrumpió en nuestras vidas pocas empresas sabían cómo iban a afrontarlo. Fue el momento de apostar por la digitalización y comprobar que los sistemas de comunicación en la nube eran aliados.
En Siptize desarrollamos la integración de Microsoft Teams con VOZ Manager ® , nuestra plataforma de centralitas virtuales. Este hito supone optimizar al 100% las telecomunicaciones de las empresas que trabajan en este entorno. Al crear esta integración cumplimos la misión de ofrecer soluciones VoIP que mejoren el teletrabajo e impulsen la transformación digital de todo tipo de corporaciones.
En un mundo hiperconectado como en el que nos encontramos, contar con la posibilidad de adaptarse rápido a los cambios garantiza el éxito. En Siptize te ofrecemos la tecnología en la nube que necesitas para que tus comunicaciones sean eficaces.
Si quieres saber cómo aplicar estas tecnologías en tu entorno de trabajo, contacta con nosotros, podemos agendar una demo.
