A través de este artículo ‘Adaptación, esencia de la evolución de la Telefonía IP’ queremos ahondar en la importancia de ser flexibles para avanzar.
La telefonía IP nació hace unos 25 años y desde entonces no se ha detenido en su crecimiento. La irrupción de la voz por protocolo de Internet supuso la revolución de las comunicaciones. En Siptize, que este año hemos cumplido 10 años, nos sentimos parte de esta revolución.
Pero si hoy continuamos hablando de lo que supone para las comunicaciones la utilización de la tecnología IP, se debe a que ha sabido adaptarse para evolucionar según las necesidades de los usuarios.
En Siptize consideramos que la adaptación es la clave para lograr la mejora continua.
Adaptación, esencia de la evolución de la telefonía IP en las comunicaciones profesionales
Para lograr la evolución necesaria para sobrevivir y crecer nos valemos de la observación y el análisis como aliados para llegar al siguiente peldaño: la innovación. Por un lado, observamos cómo nuestros clientes y, el mercado en global, demandan infraestructuras ágiles, intuitivas y escalables. A continuación, analizamos los problemas con los que conviven operadores e integradores de telefonía IP para ofrecer los servicios adecuados. Y, a partir de ahí, desarrollamos o hacemos evolucionar nuestros servicios para dar respuesta a las necesidades.
Como ejemplo, nuestra plataforma cloud VOZ Manager ® en marca blanca ha ido evolucionando a lo largo de estos 10 años. Se ha convertido en la infraestructura útil que los operadores recomiendan a sus clientes para lograr una comunicación empresarial eficiente.
Queremos destacar la última innovación realizada este año. Se trata del softphone DIT UC, completamente integrado en las centralitas VOZ Manager ®. Un paso más hacia las comunicaciones unificadas. Entre algunas de sus ventajas se encuentra el uso de tecnología PUSH en el móvil para optimizar la batería y garantizar la llamada (1T 2023).
Fruto de esa observación y análisis detectamos que las empresas, en general, y nuestros clientes en particular, muestran una preocupación creciente por la seguridad. Para dar respuesta a esta necesidad hemos implantado la certificación del Esquema Nacional de Seguridad. Esta certificación ofrece a nuestros clientes garantía total de seguridad. Con la práctica continuada de este sistema se promueve la prevención, detección y corrección de escenarios de ciberataques.
En la búsqueda constante de mejoras que faciliten la transformación digital a las empresas hemos establecido alianza con SNOM. Nuestra infraestructura de telefonía IP es compatible con todos sus terminales. Ahora, además de ser partners oficiales de Yealink, también lo somos de SNOM.
Ponemos el foco en las personas. Para dar soluciones debemos conocer las necesidades y una de las mejores formas de acceder a esta información es a través de la participación en ferias. A lo largo del año hemos participado en los encuentros más destacados del sector de las telecomunicaciones. Las ferias tecnológicas ASLAN, AOTEC y ACUTEL son el marco perfecto para presentar nuestras novedades y estar cerca de los que son y serán clientes.
En Siptize permanecemos al lado de los operadores e integradores para facilitarles su trabajo en el día a día. Por este motivo, ofrecemos soporte técnico y atención 24/7. Además, contamos con recursos de interés en nuestra sección Siptize Academy..
En nuestro afán por ofrecer a operadores e integradores una experiencia integral en los servicios de telecomunicaciones, seguimos evolucionando hacia la incorporación de nuevos servicios: integración con telefonía móvil.
Si quieres conocer más acerca de nuestros servicios de telefonía IP, llámanos y agendamos una demo.
