Para lograr la evolución necesaria para sobrevivir y crecer nos valemos de la observación y el análisis como aliados para llegar al siguiente peldaño: la innovación. Por un lado, observamos cómo nuestros clientes y, el mercado en global, demandan infraestructuras ágiles, intuitivas y escalables. A continuación, analizamos los problemas con los que conviven operadores e integradores de telefonía IP para ofrecer los servicios adecuados. Y, a partir de ahí, desarrollamos o hacemos evolucionar nuestros servicios para dar respuesta a las necesidades.
Como ejemplo, nuestra plataforma cloud VOZ Manager ® en marca blanca ha ido evolucionando a lo largo de estos 10 años. Se ha convertido en la infraestructura útil que los operadores recomiendan a sus clientes para lograr una comunicación empresarial eficiente.
Queremos destacar la última innovación realizada este año. Se trata del softphone DIT UC, completamente integrado en las centralitas VOZ Manager ®. Un paso más hacia las comunicaciones unificadas. Entre algunas de sus ventajas se encuentra el uso de tecnología PUSH en el móvil para optimizar la batería y garantizar la llamada (1T 2023).
Fruto de esa observación y análisis detectamos que las empresas, en general, y nuestros clientes en particular, muestran una preocupación creciente por la seguridad. Para dar respuesta a esta necesidad hemos implantado la certificación del Esquema Nacional de Seguridad. Esta certificación ofrece a nuestros clientes garantía total de seguridad. Con la práctica continuada de este sistema se promueve la prevención, detección y corrección de escenarios de ciberataques.
En la búsqueda constante de mejoras que faciliten la transformación digital a las empresas hemos establecido alianza con SNOM. Nuestra infraestructura de telefonía IP es compatible con todos sus terminales. Ahora, además de ser partners oficiales de Yealink, también lo somos de SNOM.